Una de las principales bondades del marketing digital es su versatilidad: durante las últimas décadas hemos visto nacer infinidad de corrientes de marketing diferentes, entre las que se halla el conocido como growth marketing. Una subvariedad del marketing nacida en el seno de las startups y que enamora a las empresas más potentes del mundo que operan desde la mismísima Silicon Valley.

En qué consiste el Growth Marketing

¿Pero qué es el growth marketing exactamente? Pues una técnica de marketing integral que basa sus actos y sus estrategias en los datos científicos obtenidos a lo largo del embudo de consumo. A partir de esos datos y con la intención de generar la máxima exposición posible, el growth marketing usa el pensamiento lógico, la creatividad y los números para impactar en la red. Veamos de cerca cuáles son sus principales ventajas.

Ventajas de utilizar este tipo de técnicas en Marketing

La principal ventaja del growth marketing es lo mensurable que es. Y esto es muy importante. Como hemos visto en muchos otros artículos de nuestro blog, la medición es fundamental para conocer cuál es el estado de las cosas y poder optimizarlas en la dirección adecuada. Además, otras ventajas del growth marketing es la capacidad de impactar en los usuarios con muy poco coste y su nivel de innovación, dos rasgos que le vienen muy bien precisamente a las startups y nuevos negocios.

Cómo llevar a cabo una estrategia de Growth Marketing

Los diferentes enfoques del marketing toman caminos diferentes a medida que avanzan, pero son bastante similares en los primeros compases. Esto es lo que ocurre precisamente con el growth marketing, que se inicia con una investigación del target. En marketing digital siempre, siempre, conviene analizar en detalle a los consumidores ideales antes de diseñar las campañas.

Elegir el público objetivo

Como decíamos, este paso resulta fundamental. A fin de cuentas, ¿cómo vas a construir un mensaje, cómo lo vas a armar lingüísticamente, si no sabes a quién te estás dirigiendo? Por poner un ejemplo muy exagerado, no es lo mismo dirigirse a jóvenes de 14 años que a personas de 75 años. Las prioridades cambian. El tipo de comunicación cambia. Además, el conocimiento del target nos va a permitir tomar otra decisión clave.

Seleccionar las plataformas

Esa decisión tiene que ver con el dónde. Sí, ahora conoces mucho mejor a tu cliente tipo y sabes cómo darle el mensaje que quieres darle, pero también sabes dónde se encuentra. Gracias a esto, puedes evitar invertir recursos en plataformas en las que los clientes que encajan con tu cliente tipo no están y concentrarte en las plataformas en las que sí están. De nada te sirve impactar en Facebook si quieres llegar a los centenials.

Diseño de contenidos adecuados

Ahora ya sabes cómo debes expresar el mensaje y donde debes expresarlo. Sin embargo, queda lo esencial: la construcción del propio mensaje. Y en ese sentido, el growth marketing bebe bastante del conocido como marketing de contenidos. A partir de los datos obtenidos del análisis del embudo del consumidor, se trata el contenido de una manera más científica y precisa. La idea es impactar irremediablemente.

Seleccionar las plataformas

Esa decisión tiene que ver con el dónde. Sí, ahora conoces mucho mejor a tu cliente tipo y sabes cómo darle el mensaje que quieres darle, pero también sabes dónde se encuentra. Gracias a esto, puedes evitar invertir recursos en plataformas en las que los clientes que encajan con tu cliente tipo no están y concentrarte en las plataformas en las que sí están. De nada te sirve impactar en Facebook si quieres llegar a los centenials.

Ejemplos de Growth Marketing

Uno de los ejemplos de growth marketing más famosos de la historia es el de Twitter. Aunque ahora se trate de una de las plataformas titanes del sector, tuvo unos inicios difíciles. Sin embargo, y en lugar de invertir en publicidad para atraer a más y más usuarios, cuando estaba en horas bajas decidió invertir en el análisis de la propia plataforma y en su mejora. Los datos la hicieron mejor. Y los usuarios vinieron por su cuenta.

Preguntas frecuentes sobre growth marketing

¿Qué es el growth marketing?

El growth marketing es una estrategia de marketing enfocada en el crecimiento continuo de la base de clientes de una empresa mediante la experimentación y el análisis de datos. Se diferencia del marketing tradicional en su enfoque ágil y su uso intensivo de métricas para guiar decisiones y estrategias.

¿Cómo puede el growth marketing impulsar mi negocio?

El growth marketing puede impulsar su negocio identificando oportunidades únicas para atraer, retener y fidelizar clientes. A través de tácticas como la optimización del embudo de conversión, el marketing de contenidos personalizado y las pruebas A/B, las empresas pueden lograr un crecimiento sostenible y significativo.

¿Cuáles son las principales diferencias entre el growth marketing y el marketing tradicional?

La principal diferencia radica en el enfoque: mientras que el marketing tradicional suele enfocarse en campañas y estrategias a corto plazo para aumentar la visibilidad, el growth marketing busca el crecimiento a largo plazo, utilizando datos y experimentación continua para adaptarse y optimizar las campañas.

¿Por qué es importante la analítica en el growth marketing?

La analítica es fundamental en el growth marketing porque permite a los marketers entender mejor el comportamiento del usuario, medir el rendimiento de distintas estrategias y tácticas, y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el crecimiento.

¿Cómo se mide el éxito en una estrategia de growth marketing?

El éxito en el growth marketing se mide a través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos, tales como la adquisición de usuarios, la retención de clientes, la tasa de conversión, el valor del tiempo de vida del cliente (CLTV), y el retorno sobre la inversión (ROI) de las campañas.

¿Qué herramientas son esenciales para implementar el growth marketing?

Para implementar estrategias de growth marketing eficaces, es crucial utilizar herramientas de análisis de datos, plataformas de automatización de marketing, herramientas de SEO, soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), y plataformas de pruebas A/B.

¿Cómo el growth marketing beneficia a las startups?

El growth marketing es especialmente beneficioso para las startups, ya que les permite maximizar recursos limitados, escalar rápidamente mediante tácticas experimentales basadas en datos, y adaptarse ágilmente a las respuestas del mercado para fomentar el crecimiento sostenible.

¿Puede el growth marketing ser aplicado a cualquier tipo de negocio?

Sí, el growth marketing puede ser aplicado a cualquier tipo de negocio, independientemente de su tamaño o industria. Lo crucial es adaptar las estrategias y tácticas al contexto específico del negocio y a las necesidades de su audiencia objetivo.

¿Cuál es el primer paso para implementar una estrategia de growth marketing?

El primer paso para implementar una estrategia de growth marketing efectiva es definir claramente los objetivos de crecimiento, identificar el público objetivo, y comprender el viaje del cliente. Esto proporciona una base sólida para diseñar experimentos y campañas dirigidas.

¿Cómo se integra el contenido en una estrategia de growth marketing?

El contenido juega un papel crucial en el growth marketing como medio para atraer y retener clientes, establecer autoridad en el mercado y mejorar el SEO. Debe estar diseñado para responder a las necesidades e intereses del público objetivo, promoviendo el engagement y la conversión.

¿Qué papel juegan las redes sociales en el growth marketing?

Las redes sociales son fundamentales en el growth marketing como canales para interactuar con la audiencia, amplificar el contenido, realizar pruebas de mensajes y ofertas, y generar insights valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los usuarios.

¿Cómo el growth marketing facilita la retención de clientes?

El growth marketing facilita la retención de clientes mediante la personalización de la comunicación, la creación de experiencias de usuario excepcionales, y el fomento de la lealtad a través de programas de recompensas y contenido de valor agregado.

¿Qué es la experimentación en el contexto del growth marketing?

La experimentación en el growth marketing se refiere a la realización de pruebas controladas, como pruebas A/B o pruebas multivariadas, para evaluar la eficacia de diferentes estrategias y tácticas, con el fin de optimizar las campañas y maximizar el crecimiento.

¿Es el growth hacking lo mismo que el growth marketing?

Aunque ambos términos suelen usarse indistintamente, el growth hacking se enfoca más en tácticas de crecimiento a corto plazo y de bajo costo, mientras que el growth marketing adopta un enfoque más estratégico y sostenible hacia el crecimiento a largo plazo.

¿Cómo mantenerse actualizado en las tendencias de growth marketing?

Para mantenerse actualizado en las tendencias de growth marketing, es recomendable seguir a líderes de la industria en redes sociales, suscribirse a blogs especializados, participar en webinars y conferencias, y formar parte de comunidades en línea de profesionales del marketing.