Una notificación push es un mensaje que se envía desde un servidor remoto hasta los dispositivos que tienen instalada tu aplicación. Este tipo de notificaciones son inmediatas, lo que le permite a tu usuario no tener que estar actualizando constantemente tu aplicación, así le ayudarás a ahorrar tiempo. Se utilizan en muchos navegadores, redes sociales como Facebook y Whatsapp, diferentes sistemas operativos como Android y iPhone.
Tipos de notificaciones push
Existen dos tipos de notificaciones push, las automáticas y las puntuales.
Automáticas
Las notificaciones push automáticas permiten que las aplicaciones que tienes instaladas en tu ordenador, tablet o teléfono móvil te avisen si recibes nueva información en un momento determinado, para que no tengas que entrar a la aplicación sin necesidad. Por ejemplo, los correos electrónicos que llegan a tu cuenta siempre se notifican a no ser que sean spam.
Puntuales
Las notificaciones push puntuales son las que utilizan las empresas para comunicar algo que no estaba previsto. Para poder garantizar su éxito tendrás que realizar una campaña específica bien segmentada y enviarla a tus clientes. Un ejemplo de esto sería cuando realizas descuentos en tu aplicación o página web para fomentar la venta de un artículo determinado.
Ventajas que ofrece las notificaciones push para marketing
Las notificaciones push son una estrategia de marketing que te ofrecen múltiples beneficios para aumentar el volumen de tus ventas, tu presencia en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico de tu web.
Aumenta el tráfico a la web o App
Cuando envías una notificación push sobre tu aplicación incitas a que los usuarios que la tengan descargada entren y la visiten. Además, puedes enviarlas sobre tu página web a través de correos electrónicos o por notificaciones de Google si las tienen activadas. Aumentarás el tráfico orgánico de tu página web y aplicación porque tus clientes interaccionan con tu marca y te recordarán.
Envía mensajes visuales e intuitivos
Los mensajes que se envían en las notificaciones push, ya sean automáticas o puntuales, son siempre muy visuales e intuitivos. Incitan a todos los usuarios que tienen descargada tu aplicación a entrar y a realizar más compras. Por ello, te ayudan a que aumente el número de ventas y así crecerá tu negocio.
Ayuda a ahorrar tiempo
Harás que todos los usuarios que cuenten con tu aplicación en sus dispositivos ahorren tiempo porque no tendrán que acceder de manera continuada para conocer las novedades de tu empresa, sino que las recibirán a través de las notificaciones que vayas enviando.
Fomenta la suscripción de usuarios
Las notificaciones push te ayudarán a fidelizar a tus clientes, ya que todos los mensajes que reciben de tu empresa contienen información con mucho valor para tus usuarios como por ejemplo la llegada de nuevos productos o las rebajas en tu aplicación o página web. Así, tus potenciales clientes se sentirán parte de la marca y verán todos los beneficios que supone tener tu aplicación descargada.
Cómo se utilizan las notificaciones push
Para poder habilitar las notificaciones push en tus dispositivos o aplicaciones tienes que seguir los siguientes pasos.
iPhone y Android
Para activar las notificaciones push en Iphone tienes que seguir los siguientes pasos:
- Tienes que ir a la configuración de tu teléfono
- Pulsa en notificaciones
- Selecciona la aplicación sobre la que quieres que te lleguen las notificaciones
- Asegúrate que la opción de permitir notificaciones está activada
Normalmente una vez que las activas aparecen en la pantalla de bloqueo del teléfono o en la propia aplicación con un número, en función de las notificaciones que tengas.
Para recibir las notificaciones push en tu Android de las aplicaciones que tienes descargadas debes:
- Pulsar Más en la barra de navegación en la parte inferior y seleccionar configuración
- Selecciona el apartado de activar notificaciones
- Una vez dentro debes pulsar en notificaciones
- Tendrás que presionar en permitir notificaciones
- Por último, elige las aplicaciones de las que quieres recibir notificaciones.
Las notificaciones push en Facebook suelen realizarse de manera constante si hace mucho tiempo que no entras en la aplicación. Suelen aparecer en la pantalla de bloqueo de tu móvil. Para poder recibirlas debes:
- Ir a la configuración de tu dispositivo
- Pulsa en Apps y notificaciones
- Toca en el apartado de Facebook
- Una vez estés dentro pulsa en notificaciones
- Desde ahí podrás activarlas.
Navegadores
En los navegadores, cada vez que visitas una página web que utiliza este tipo de notificaciones te da la opción de permitir o bloquear toda la información que quiere enviarte la página o la empresa.
Consejos a la hora de utilizar la estrategia de notificaciones push
Cuando vayas a utilizar la estrategia de notificaciones push en tu aplicación o en tu página web tendrás que tener en cuenta los siguientes consejos. Tendrás que realizar una buena segmentación de los usuarios para poder realizar acciones efectivas porque tus posibles clientes reciben miles de impactos a lo largo del día. Necesitarás conocer también la zona horaria de tu público objetivo. No tendrás que ser insistente y tus mensajes tienen que ser claros, atractivos y visuales para poder aumentar el tráfico orgánico y a su vez las ventas en tu comercio. Asimismo, los mensajes no tienen que ser confusos o extensos, deben ser claros y concisos para que tengan más valor. Pero tienes que saber que el cliente siempre necesitará tener la oportunidad para elegir si recibir dichas notificaciones o no.
Si quieres realizar acciones de notificaciones push en tu página web o aplicación lo mejor es que cuentes con una empresa de marketing especializada en estas acciones. En nuestra Agencia Seo somos especialistas en hacer que tu empresa llegue al lugar donde más quieres. Si tienes cualquier duda sobre nuestros servicios no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
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